Política de Envíos

En Bienestar Vitals trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados para ofrecer productos de calidad al mejor precio. Por ello, los tiempos de entrega pueden variar según el producto y la ubicación de destino.

Procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y procesado en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles para la mayoría de los pedidos dentro de Chile.

En períodos de alta demanda, eventos especiales o por causas ajenas a nuestro control, el tiempo de entrega podría extenderse ligeramente.

Costo de envío

El valor del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra según la dirección de despacho. En campañas promocionales podremos ofrecer envío gratuito en productos seleccionados.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío. Si la dirección es incorrecta o incompleta y el pedido es devuelto, el costo de un nuevo despacho será responsabilidad del cliente.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos debido a factores logísticos, condiciones climáticas, alta demanda o situaciones fuera de nuestro control.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención y con gusto te ayudaremos.

Gracias por confiar en Bienestar Vitals. Trabajamos cada día para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.